Privacy verklaring

Mulder Opleidingen

is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

https://www.mulderopleidingen.nl

Berkenweg 1 9471 VA Zuidlaren

+31592201010

Persoonsgegevens die wij verwerken

Mulder Opleidingen verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

T.b.v. communicatie:

- Voor- en achternaam

- Geslacht

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

T.b.v. Certificering:

- Geboortedatum

- Geboorteplaats

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@mulderopleidingen.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Mulder Opleidingen verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Om goederen en diensten bij u af te leveren

Geautomatiseerde besluitvorming

Mulder Opleidingen maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Mulder Opleidingen bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden conform (belasting)wetgeving max. 7 jaren opgeslagen.

Delen van persoonsgegevens met derden

Mulder Opleidingen verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Mulder Opleidingen gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Mulder Opleidingen en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@mulderopleidingen.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Mulder Opleidingen wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Mulder Opleidingen neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@mulderopleidingen.nl.

Voor het bouwen van eenvoudige websites (beperkt aantal bladzijden, geen database, eenvoudige opmaak) kunt u kiezen voor de cursus Internet Vervolg Website Maken.

Voor het maken van professionele websites bestaan diverse pakketten. De cursus Dreamweaver is zeer geschikt om de basis onder de knie te krijgen. U hoeft geen kennis van programmeercode te hebben. Echter, veelal wordt van databases gebruikgemaakt. Dit is in Dreamweaver wel mogelijk maar door ons niet aan te bevelen, dan is de cursus Joomla of de cursus Wordpress geschikter. Hierbij is enige kennis van de programmeercode benodigd. Deze lesstof is bij de cursussen Joomla en Wordpress inbegrepen. Beide pakketen zijn open-source dus zonder aanschafkosten voor software.

De lessen voor individuele inschrijvingen zijn ’s avonds van 19:00 uur tot 21:45 uur. De lessen voor groepen (bedrijven / instellingen) zijn ’s morgens en / of ’s middags en / of ’s avonds. In overleg worden de exacte tijden bepaald.

Ja, u kunt altijd gratis een proefles volgen. Stuur een bericht via contact en vermeld van welke opleiding / cursus u een proefles wilt bijwonen. U ontvangt per e-mail bericht terug en de docent wordt ingelicht. De les is in dat geval vrijblijvend. Na afloop van de les kunt u besluiten om wel of niet aan de opleiding / cursus deel te nemen.

Ja, dat kan. In de meeste gevallen gebeurt dit via e-mail. Wanneer u tijdens het maken / leren van het huiswerk de lesstof moeilijk vindt en extra hulp / uitleg nodig heeft, is dat zonder extra kosten mogelijk. 

Tijdens de les worden evaluatieformulieren uitgereikt. Mocht u tijdens de les niet aanwezig zijn, dan kunt u een e-mail sturen naar info@mulderopleidingen.nl met het verzoek om een evaluatieformulier. Het evaluatieformulie wordt u vervolgens toegezonden. Na afloop van de lessen worden de evaluatieformulieren door directie en docent(en) besproken. Indien nodig wordt de opleiding / cursus aangepast. Op deze manier zijn cursisten er zeker van dat elke opleiding / cursus aan de eisen van de deelnemers voldoet.

Stuur een e-mail naar directeur Rik Mulder via rm@mulderopleidingen.nl.
Uw e-mail wordt vertrouwelijk behandeld. Binnen 2 werkdagen ontvangt u een ontvangstbevestiging. Vervolgens ontvangt u binnen 2 werkweken een inhoudelijke reactie. (Opmerking: tijdens vakantieperioden worden deze termijnen met vakantiedagen verlengd.) Uw klacht wordt (digitaal) 12 maanden bewaard. Normaal gesproken slagen we er in om tot een passende oplossing te komen, eventueel vindt er een gesprek plaats. Indien u het niet eens bent met de afhandeling van uw klacht, kunt u zich wenden tot de beroepscommissie van Mulder Opleidingen. Een beroep tegen de afhandeling van uw klacht dient uiterlijk binnen 14 werkdagen na dagtekening van het antwoord van de directie van Mulder Opleidingen schriftelijk gemotiveerd aan de beroepscommissie te worden meegedeeld. U kunt uw beroep sturen naar:  E. Kremer, Raadhuislaan 55, 9665 JB Oude Pekela. De beroepscommissie bestaat uit: Dhr. E. Kremer (directeur accountantskantoor), Dhr. R. Wolters (account manager verzekeringen) en dhr. P. Lammertink (directeur Opleidingsbedrijf). De beroepscommissie neemt binnen 3 weken na dagtekening van ontvangst van het beroep de klacht in behandeling en doet uitspraak. De uitspraak is bindend voor alle partijen, eventuele consequenties zullen indien van toepassing door Mulder Opleidingen binnen 30 kalenderdagen worden afgehandeld. De beroepscommissie functioneert onafhankelijk.

Zie http://www.mulderopleidingen.nl/algemene-voorwaarden

Opmerking: bij online-inschrijven worden deze op verzoek getoond.

Om het niveau van de opleiding te kunnen bepalen, kunt u het stelsel van mbo-niveaus (1 tot en met 4) als uitgangspunt nemen. Bij Mulder Opleidingen varieert het niveau van mbo 2 tot mbo+, oftewel hbo propedeuse. Het niveau van een opleidingen staat, indien van toepassing, bij de opleiding vermeld. Om het gewenste niveau van een talencursussen te kunnen bepalen, wordt met het Europees referentiekader (ERK) gewerkt.

U studeert bij een praktijkgerichte organisatie, waarbij alles in het werk wordt gesteld u optimaal op het examen of de werkpraktijk voor te bereiden. In 2010 bestond Mulder Opleidingen 35 jaar. Vanaf de oprichting heeft meer dan 65% van onze cursisten een vervolgopleiding gedaan. Dit bewijst de kwaliteit van Mulder Opleidingen.

Nee, er zijn geen open dagen. Wij vinden een gratis proefles beter geschikt om een goed beeld te krijgen van een opleiding / cursus. Indien u een proefles wilt volgen, kunt u zich via ons contactformulier aanmelden. Vermeld van welke opleiding / cursus u een proefles wilt bijwonen. U ontvangt per e-mail bericht en de docent wordt ingelicht. De les is in dat geval vrijblijvend. Na afloop van de les kunt u besluiten om wel of niet aan de opleiding / cursus deel te nemen. Weet u niet welke opleiding voor u geschikt is? Bel 0599-622037 voor een kosteloos adviesgesprek bij ons op kantoor of bij u thuis / op uw werkplek.

Ja, in een aantal gevallen is dit op aanvraag mogelijk.

Op basis van ervaringen in het verleden kunnen we stellen dat nagenoeg alle opleidingen doorgang vinden. In een enkel geval wordt een opleiding verschoven of geannuleerd. We proberen voor u altijd een passende oplossing te vinden.

Ja, dit kunt u via het contactformulier aangeven.

Volwassenen in alle leeftijdscategorieën. Afhankelijk van de opleiding is de doelstelling het behalen van het diploma of het aanleren van de vaardigheden voor de praktijk. Uit ervaring blijkt dat de groepen bestaan uit gemotiveerde cursisten, waarbij de prettige studiesfeer bijdraagt aan optimale resultaten.

Wij verzorgen bedrijfstrainingen in alle provincies in Nederland. De individuele trainingen worden met name door cursisten uit de provincies Groningen, Friesland en Drenthe gevolgd. 

Sinds 1975. 

Ja, indien u de benodigde stof niet hebt kunnen doorwerken, wordt het aantal lessen automatisch uitgebreid. Hiervoor geldt geen meerprijs.

Door het bezoeken van de lessen is er contact tussen de docent en de cursist en tussen de cursisten onderling. Dit heeft als gevolg dat de motivatie en voortgang veel beter zijn dan bij een online cursus. Tevens geldt dat een ervaren docent tijdens de les snel bemerkt waar eventuele knelpunten bij een cursist liggen en kan hier direct op inspringen. Dit is bij afstandsonderwijs niet mogelijk. Schriftelijke aanbieders kunt u beschouwen als boekhandelaren aangevuld met e-mailrobots. Niet voor niets vermelden schriftelijke aanbieders geen slagingspercentages.

Dit wordt automatisch per e-mail de eerstvolgende dag na de gemiste les gemaild.

 Ja, u kunt ons bellen of van het contactformulier gebruikmaken.

Ja, wij werken met alle kantoren in de regio Groningen en Drenthe samen en zijn in de geselecteerde databases van CWI / UWV opgenomen.

Wij zijn geen reïntegratiebedrijf maar werken wel nauw samen met meer dan 35 verschillende reïntegratiebureaus. Hierbij fungeert Mulder Opleidingen als opleider.

Ja, wij streven er naar dat een cursist na een opleiding direct inzetbaar is voor een functie.