Directeuren en managers worden in veel bedrijven en instellingen bijgestaan door een management assistent(e). Een management assistent(e) ondersteunt daar waar nodig is en voert diverse werkzaamheden uit, zodat de voortgang van het werk zo snel en efficiënt mogelijk verloopt. De werkzaamheden die een management assistent(e) verricht, zijn erg divers: van het onderhouden van contacten met klanten tot het voorbereiden van vergaderingen en beurzen. Het uitoefenen van deze verantwoordelijke functie vraagt om veel zelfstandigheid en stressbestendigheid.
Vooropleiding
De opleiding Receptionist(e) of Management Assistent(e) LSSO®, een soortgelijke vooropleiding of passende werkervaring.
Niveau
Het niveau van deze opleiding is vergelijkbaar met mbo 4.
Inhoud
Module 1 Calculatie
- Breuken en procenten
- Procent / promille
- Verhoudingen
- Interest
- Verzekeringen
- Vreemde valuta
- Omzetbelasting
- Indexcijfers, statistiek
Module 2 Nederlands
- Grammatica
- Spelling
- Correspondentie
Module 3 Engels
- Spreken, luisteren
- Telefoneren, inkomende en uitgaande gesprekken
Module 4 Management
- Bestuur, Beleid, Besluitvorming
- Communicatie
- Productie en Logistiek
- Organisatie, Personeel
- Kosten en Financiën
Module 5 Notuleren
- Vergadering, structuur
- Agenda
- Notulen concept
- Notulen definitief
- Hulpmiddelen
Module 6 Word Gevorderd
- Mailing
- Stijlen
- Index
- Nummering, koptekts, voettekst
- Lay-out
- Tabellen
- Standaardteksten
- Tekenen
Module 7 MS-Project
- Opzet planning van projecten
- Inzet van middelen
- Inzet van medewerkers plannen
- Inzet van derden plannen
Opmerking: de verschillende modules kunnen afzonderlijk worden gevolgd.
Aantal lessen
Module 4 omvat 10 lessen, alle overige omvatten 6 lessen.
Examens
De examens worden, indien van toepassing, na afloop van elke module afgenomen. U bent niet verplicht de examens af te leggen. Na het behalen van alle examens ontvangt u het diploma Management Assistent(e). Indien u de examens niet wenst af te leggen, ontvangt u altijd een certificaat.
Lestijden
De lessen zijn te volgen op maandag, dinsdag en / of woensdag van 19:00 uur tot 21:45 uur.
Plaats opleiding
De opleiding is te volgen in de plaatsen: Assen, Drachten, Groningen, Stadskanaal en Zuidlaren.
Praktische informatie